Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu politika, Lalinsoft tarafından sunulan Patika web sitesi ve uygulamasında gizliliğin nasıl korunduğunu ve çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklar. Detaylı işleme bilgisi için KVKK Aydınlatma Metni.

1. Topladığımız Bilgiler

• Üyelik/iletişim formlarında verdiğiniz kimlik ve iletişim bilgileri.
• Platform kullanımında oluşan teknik veriler (IP, tarayıcı, oturum, denetim izi).
• Abonelik ve fatura bilgileri (kart verileri Iyzico'da işlenir, bizde saklanmaz).

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Hizmeti sunmak, güvenliği sağlamak, faturalandırma, destek ve yasal yükümlülükler için kullanırız. Verileri üçüncü taraflara satmıyoruz.

3. Veri Güvenliği

• Tüm bağlantılar SSL/TLS ile şifrelenir; parolalar geri döndürülemez şekilde özetlenir.
• Çok kiracılı mimaride her kliniğin verisi izole edilir; erişimler denetim izi ile kaydedilir; 2FA desteklenir.
• Veriler Türkiye'de barındırılır; işlemsel e-posta için sınırlı veri (ad, e-posta) yurt dışı altyapıya (Resend) aktarılabilir.

4. Saklama ve Silme

Veriler, hesabınız aktif olduğu ve mevzuat gerektirdiği sürece tutulur; detaylar Saklama ve İmha Politikası'nda.

5. Çerez Politikası

Çerez türü	Amaç	Zorunlu mu?
Zorunlu	Oturum, giriş, güvenlik (CSRF)	Evet
Tercih	Dil/tema ayarları	Hayır
Analitik	Anonim kullanım istatistikleri	Hayır (onaya tabi)

Zorunlu olmayan çerezler yalnızca onayınızla çalışır. Tarayıcıdan çerezleri yönetebilir/silebilirsiniz.

6. Haklarınız ve İletişim

Haklarınız için İlgili Kişi Başvuru Formu'nu kullanın; sorular: info@lalinsoft.com.