Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
6698 sayılı KVKK md.10 kapsamında işlenen veriler, amaçlar, aktarımlar ve haklarınız.
Son güncelleme: 05.06.2026
1. Veri Sorumlusu ve Sıfatlar
Esenevler Mah. Yüksel Sk. No:11/1 Ümraniye/İstanbul · Ümraniye VD / 6081805803 · E-posta: info@lalinsoft.com · Tel: 0216 461 00 59
Klinik'in hizmet verdiği hayvan sahiplerine ait veriler bakımından veri sorumlusu, hizmeti kullanan veteriner kliniğidir; Lalinsoft bu verileri kliniğin talimatıyla işleyen veri işleyendir (bkz. Veri İşleyen Sözleşmesi). İşbu metin, Lalinsoft'un klinik üyeleri bakımından veri sorumlusu olarak yürüttüğü işlemeyi açıklar. (Not: Hayvan sağlık kayıtları, hayvanların kişi olmaması nedeniyle "kişisel veri" değildir; ancak sahibiyle ilişkili oldukları ölçüde sahibin kişisel verisi kapsamında korunur.)
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik / İletişim | Ad, soyad, unvan, klinik adı, e-posta, telefon, adres |
| Müşteri İşlem / Finans | Abonelik, fatura kayıtları (kart verileri Iyzico'da işlenir) |
| İşlem Güvenliği | IP, giriş/oturum kayıtları, denetim izi (audit log), 2FA kayıtları |
| Klinik tarafından girilen | Hayvan sahibi iletişim bilgileri ve hayvan/tıbbi kayıtları — klinik adına veri işleyen sıfatıyla barındırılır |
3. İşleme Amaçları
- Üyelik/abonelik sözleşmesinin kurulması/ifası, hizmetin sunulması, teknik destek,
- Faturalandırma ve mali/hukuki yükümlülükler,
- Bilgi güvenliği, denetim izi ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Açık rıza hâlinde tanıtım/bilgilendirme iletişimi.
4. Hukuki Sebepler (KVKK md.5)
- Sözleşmenin ifası (md.5/2-c), hukuki yükümlülük (md.5/2-ç), meşru menfaat (md.5/2-f),
- Pazarlama/ticari elektronik ileti gibi işlemeler için açık rıza (md.5/1).
5. Aktarım ve Yurt Dışına Aktarım
| Alıcı | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| Barındırma / sunucu altyapısı | Veri saklama ve hizmetin çalışması | Türkiye |
| Iyzico | Abonelik tahsilatı | Türkiye |
| Resend | İşlemsel e-posta iletimi (ad, e-posta) | Yurt dışı (ABD) |
| SMS/WhatsApp sağlayıcıları | Bildirim (kullanılıyorsa) | Türkiye/Yurt dışı |
| Yetkili kamu kurumları | Yasal talep hâlinde | Türkiye |
Yurt dışına aktarım: İşlemsel e-postaların iletimi için ad ve e-posta adresi gibi veriler, ABD merkezli Resend altyapısına KVKK md.9 kapsamında açık rızaya/uygun aktarım mekanizmasına dayanılarak aktarılır.
6. Saklama Süresi
Veriler, amaç ve mevzuatın gerektirdiği süreler (mali kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda Saklama ve İmha Politikası'na uygun şekilde silinir/yok edilir/anonimleştirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md.11)
İşlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve aktarım bilgisi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, otomatik analize itiraz ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvuru için İlgili Kişi Başvuru Formu'nu doldurup info@lalinsoft.com adresine iletebilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.