İptal, İade ve Cayma Politikası

1. Ücretsiz Deneme

Sunulması hâlinde Patika deneme süresi ücretsizdir; deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz.

2. Abonelik İptali

• Aboneliği panel > Ayarlar > Abonelik bölümünden dilediğiniz an iptal edebilirsiniz.
• İptal, ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; dönem sonuna dek erişim sürer.
• İptal sonrası sonraki dönem için ücret alınmaz, otomatik yenileme durur.

3. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15 uyarınca onayla ifasına başlanan hizmetlerde ve anında sunulan dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ücretsiz deneme bu işlevi karşılamak üzere sunulur.

4. İade Koşulları (Memnuniyet Güvencesi)

• Yıllık abonelik: Ücretli kullanımın başladığı tarihten itibaren 14 gün içinde, esaslı kullanım yoksa yazılı talep üzerine tam iade.
• Aylık abonelik: Başlamış aylık dönem için iade yapılmaz; iptal sonraki dönemi durdurur.
• Satıcı kaynaklı, hizmetin esaslı şekilde sunulamadığı kanıtlı hâllerde kullanılamayan döneme orantılı iade yapılır.
• Deneme/iade hakkının suistimali tespit edilirse talep reddedilebilir.

5. İade Süreci

Talepler info@lalinsoft.com adresine ad-soyad/unvan, hesap e-postası ve fatura/işlem numarası ile iletilir. Onaylanan iadeler en geç 14 gün içinde, ödeme hangi yöntemle yapıldıysa aynı yönteme gerçekleştirilir; kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

6. İletişim

info@lalinsoft.com